CV 17:01:01 22-04-2020
RM1700CV.021
БТПП - бизнес - форум

Дигитализацията на процесите и появата на нови бизнес модели са сред позитивите за бизнеса в кризата заради коронавируса


София, 22 април /Екатерина Тотева, БТА/
Създаването на по-гъвкави структури и дигитализация на процеси, заради ограниченията за работа, възможност за натрупването на опит в кризисни ситуации и по-лесното им посрещане и преодоляване, както и появяването на нови бизнес модели и отношения са сред позитивните моменти за бизнеса в създалата се ситуация заради коронавируса. Около това мнение са се обединили работодатели и експерти от десетки страни, засегнати от пандемията, участвали в дигитална конференция за насърчаване на уменията и производителността по време на COVID-19, организирана от Международната организация на работодателите. Това съобщи на интернет страницата си Българската търговско-промишлена палата, чиито експерти са участвали във форума.
Дигиталната конференцията е част от инициативата на Международната организация на работодателите за организирането на дистанционни срещи на работодателите за обсъждане на идеи, мерки и добри практики, които да се приложат в епидемичната обстановка. За лектори на конференцията са били поканени генерални мениджъри и директори на международни компании, които са споделили своя опит в дигиталните технологии и въвеждането на нови методи за комуникация.
Посланията, които са били отправени към бизнеса, са свързани с необходимостта да се вземат бързи и качествени мерки за запазване здравето на хората и работниците във всички страни, които са засегнати от избухването на пандемията от Covid-19 и едновременно с това да се запази икономиката. Част от тези мерки трябва да са насочени към дигиталните технологии, които стават все по-важни за бъдещото на хората и бизнеса и ще запазят своята роля и след преодоляването на пандемията и връщането към нормалния начин на живот на хората.
Заради силно ограничения въздушен и наземен транспорт, препоръките на международните експерти са с три основни акцента - дигитализация на всички възможни процеси и нива, създаване на възможности за гъвкавост на работните процеси и изготвяне на планове, които да позволяват оформяне на команден център, който да управлява различните структури в организацията, за да се гарантира непрекъснатост на веригите на доставки и участието на клиентите.
На форума е била откроена и важната роля на дигиталното обучение на учениците и бързото повишаване на дигиталните умения на възрастните чрез разработването на дигитални платформи, както и ключовата роля на меките умения на персонала в дигиталната среда, начина на общуване с клиентите по телефона или интернет.
На международно ниво се забелязва увеличение на онлайн продажбите, чийто дял се очаква да нарасне в следващите години, е станало известно на форума. Фирмите трябва да се ориентират все повече към провеждане на дигитални семинари и обучения за предприемачи.
Конференцията е била представена като добър пример за развитието на технологиите и все по-малката зависимост от ползването на самолети и полети, защото светът е свързан дигитално. Занапред предстои по-малко мобилност на хора за участие в подобни конференции и семинари, предстои подобряване и натрупване на нови и гъвкави умения сред работниците.

/РУМ/